服务(wu)标(biao)准
本(ben)公(gong)司(si)为(wei)了(le)保证(zheng)客(ke)户(hu)的利(li)益得(de)到切(qie)实体(ti)现(xian),加强售(shou)后服(fu)务(wu)的工(gong)作(zuo),提供“诚信(xin)服(fu)务、顾客(ke)至上(shang)”的(de)服务(wu)宗(zong)旨。以创造品牌经营(ying),提(ti)高(gao)企业知(zhi)名(ming)度(du),促使顾客满(man)意的服务(wu)准则和(he)服(fu)务政策,树(shu)立良好(hao)的(de)企业形(xing)象(xiang),本着“一切(qie)追(zhui)求(qiu)高质(zhi)量,用(yong)户(hu)满意为(wei)宗(zong)旨(zhi)”的精(jing)神(shen),以“最快捷(jie)的(de)速度、最周(zhou)到(dao)的服务、最可靠的(de)产(chan)品(pin)质(zhi)量(liang)”的原(yuan)则。严格按(an)合同要(yao)求(qiu)及产品技术(shu)规范(fan)为(wei)客(ke)户(hu)提供周全(quan)服务,更大(da)限(xian)度(du)满足用(yong)户需求。
1) 服(fu)务(wu)理(li)念(nian)
----全(quan)程全(quan)面(mian)全(quan)天(tian)候(hou)专(zhuan)业化服务(wu)
服务体(ti)现了我公(gong)司(si)品牌的(de)实(shi)力和(he)承(cheng)诺,凭借雄厚的(de)实力,全心全意(yi)为客(ke)户(hu)提(ti)供售(shou)前(qian)、售(shou)中(zhong)和(he)售(shou)后(hou)服(fu)务(wu),尽(jin)心尽力(li)保(bao)障(zhang)用(yong)户(hu)设备正(zheng)常使(shi)用。
2) 服务宗旨
----诚(cheng)信(xin)服(fu)务、顾客(ke)至上
我公(gong)司(si)奉行“诚(cheng)信(xin)服务、顾(gu)客(ke)至上”的(de)服务宗(zong)旨,时(shi)刻以(yi)客(ke)户利益为(wei)重,处处为客户着想,不(bu)断(duan)地(di)开拓创新,为(wei)客户创(chuang)造(zao)价(jia)值。
3) 服务(wu)规(gui)范
----诚信(xin)、专业、高(gao)效、迅捷
为更好地服(fu)务(wu)客(ke)户,我(wo)公司建(jian)立了(le)标准、规(gui)范的客(ke)户服(fu)务体(ti)系,为客(ke)户提(ti)供(gong)高效、迅(xun)捷的优(you)质服务,力(li)争(zheng)以全(quan)面(mian)、细致的服(fu)务让(rang)客(ke)户(hu)满意,进一(yi)步增强客户(hu)对我(wo)公(gong)司的信(xin)心与(yu)认同。
4) 服(fu)务(wu)保障(zhang)
此次(ci)项(xiang)目拟派售后(hou)服务人员(yuan),24小(xiao)时,全天候岗,保证(zheng)随时(shi)为(wei)您解(jie)决(jue)问(wen)题(ti),同(tong)时(shi)我(wo)们(men)还与供(gong)应(ying)商达成协议,除了(le)提(ti)供优(you)质(zhi)的(de)产(chan)品(pin),也(ye)保(bao)证提供(gong)响应(ying)的(de)售后(hou)、保修、包退包(bao)换(huan)等服务(wu),保证您在(zai)使用我(wo)公司提供的产品时(shi),毫(hao)无(wu)后(hou)顾之(zhi)忧(you)。